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济南火车站周边餐馆宰客引质疑:五部分管欠好

2019-12-24 | 作者:admin

  针对乘客剧烈反响的火车站周边幼餐馆宰客局面,本报记者采访了合连的解决部分:济南市天桥区食药监、工商、税务、物价、济南火车站广场解决处等。看待这些幼餐馆的宰客手脚,上述五部分各行其是,纷纷流露宰客手脚并非简单部分所能治理。市民质疑,莫非五个部分解决欠好一条街?

  据悉,针对火车站周边幼餐馆宰客的题目,2012年7月,济南市天桥区食安办、食药监、工商、物价等7个部分结合出重拳对餐馆宰客手脚举办了进攻。而比来一次的多部分结合行径是正在2014年9月。当月,天桥区食药监、工商和税务局等部分就餐饮任职、食物安然、买卖牌照以及发票方面发展排查。时隔5个月,本报又接到良多合于幼餐馆宰客的投诉。

  据明了,正在各部分的结合整饬行径中,对火车站周边的餐馆提出了庄敬央浼。价目表必需上墙,让顾客多所周知,菜单上印有电话便于市民投诉;每个餐馆公告各个部分的举报投诉电话;看待过期不办餐饮任职许可证的餐馆,将被充公筹划器械、罚款,直至依法打消。

  记者观察觉察,虽经历程多部分聚集整治,但餐馆宰客局面老是正在整饬一段岁月后死灰复燃。有些餐馆价目表固然上墙,但价目表并不完好,而记者暗访的几家餐馆也未觉察各个部分的举报电话。

  针对火车站邻近宰客乱象,获得的回应也基础一概:要么没有经管权限和性能,要么需求乘客供应证据,要么需求就事论事。

  2月4日,记者采访了济南火车站广场解决处。解决处使命职员告诉记者,看待火车站邻近餐馆的宰客手脚,解决处并没有经管权限。

  “餐馆饭菜的价钱以及宰客手脚,咱们管不了。”该使命职员说,解决处要紧掌管火车站泊车收费,协帮交警庇护纪律,而与餐馆有交集的便是,不应许餐馆占用门前道道,看待餐馆的筹划手脚,他们无权干预。

  记者从解决处明了到,火车站邻近的餐馆为出租房,而屋子的主体特地庞杂,有的是企业的屋子,有的是部分的屋子。“法则上是谁受益,谁解决。”解决处使命职员以为,若存正在宰客手脚,房主一方也该当负有连带职守。

  看待餐馆宰客手脚,该使命职员称,乘客该当向税务部分投诉或者直接去车站派出所报案。

  而看待少许餐馆菜单只写炒菜而不写主食的做法,物价局使命职员称,餐馆的手脚违反轨则,不过消费者需求供应合连证据,物价局技能核实菜单上是不是标了价。

  《山东省明码标价解决举措》轨则,筹划者该当正在消费爆发前,向消费者供应任职价目表。明码标价应做到价签价目齐备、标价实质确切真切、笔迹明确、货签对位、标示刺眼。供应餐饮任职的筹划者,应应用历程监造的价目簿或菜谱,并标明菜肴品名、容器规格、主料重量、计价单元、售价等实质。

  而违反上述轨则的筹划者,由价钱主管部分责令改革,充公违法所得,能够并处5000元以下的罚款;没有违法所得的,能够处以5000元以下的罚款。

  物价局使命职员称,餐馆寻常不会主动开消费单子,况且个中少许餐馆里确实也有明码标价,因而很难去监禁这些餐馆的宰客手脚。“餐馆宰客手脚并非物价局一个部分能处分的题目,而是涉及到良多部分,法律有肯定的难度。”该使命职员称。

  记者明了到,物价局多次接到举报并查抄了火车站邻近的餐馆,央浼他们必需明码标价,标价不明确的或者漏标的都央浼餐馆补标。

  看待乘客反响的一碗拉面30元的题目,天桥区物价局使命职员称,食物的价钱是铺开的,筹划者凭据筹划本钱、筹划情状自决订价。她提议,消费者进餐馆前要先扣问饭菜的价钱,借使感触价钱符合,再举办消费。

  “饭铺由食药监部分来监禁,工商局掌管买卖牌照的发放。”天桥区工商局使命职员称,就算办了买卖牌照,餐饮任职行业也是由食药监部分监禁,工商局对餐饮任职行业仍旧没有了监禁性能。

  该使命职员同时流露,餐饮任职属于畅达范畴的监禁,原先由工商局掌管,然则从客岁起头,监禁餐饮行业的性能归入食药监部分。

  “火车站周边餐馆闪现宰客题目,应由食药监部分举办监禁,正在监禁中借使觉察是买卖牌照的题目,那就需求工商部分掌管经管。”使命职员告诉记者。

  “谁办证,谁解决!”该使命职员说,餐饮行业任职许可证由食药监发放,就需求食药监部分来解决。

  天桥区食药监局使命职员称,目前食药监要紧掌管食物、药品、保健食物以及化妆品正在坐褥和畅达范畴内的质地题目。“火车站邻近的幼餐馆饭菜价钱高以及宰客手脚,并不正在咱们的监禁限造内。”该使命职员称。

  多位乘客反响正在火车站邻近一面餐馆用膳时,并未见到餐饮任职许可证和工商买卖牌照。记者明了到,餐饮任职单元一定要获得餐饮任职许可证,此证由食药监局掌管发放。

  “工商注册是前置许可,获得工商注册之后,餐馆技能够解决餐饮任职许可证,咱们还要举办现场勘验。”该使命职员称,餐馆正在筹划和卫生上必需到达餐饮任职许可法式,不然餐饮任职许可证不予发放。

  “火车站邻近只须纳入食药监禁理范围的餐馆,一定要有餐饮任职许可证,若接到市民举报餐馆没有此证,咱们会责令餐馆举办整改。”该使命职员称,目前少许餐馆没有做到“亮证筹划”,也未把餐饮任职许可证以及强健证等证件摆正在餐馆的刺眼位子。

  该使命职员同时流露,火车站周边餐馆存正在多幼对立差的局面,既有肯定的实际情状,又有肯定的史册遗留题目,需求扶植多部分长效解决机造。

  不少乘客反响火车站邻近餐馆不供应发票,记者正在暗访中也觉察,餐馆会以“是幼店,没有发票”为由仅供应收条。我国《发票解决举措》第十九条轨则:贩卖商品、供应任职以及从事其他筹划行为的单元和部分,对表爆发经买卖务收取金钱,收款方应向付款方开具发票。

  “看待餐馆不开采票的手脚,市民能够向12366举报,分局会视情状举办经管。”天桥区地税局使命职员称,固然火车站周边的一面餐馆由于买卖额少而免税,但也该供应发票。

  “借使要不到发票,市民最最少要个幼票或收费的凭证,以表明确实正在该店爆发消费手脚。没有任何证据的话,查处有肯定贫穷。”该使命职员提示市民,消费收条上要有餐馆的位子、名称、消费明细以及消费金额。

  看待记者暗访觉察的发票名称与实质店名不相符的局面,税务部分使命职员告诉记者,借使两者名称十足不适应,餐馆的手脚违反了我国《发票解决举措》。该举措第二十二条真切轨则,开具发票该当遵从轨则的时限、递次、栏目,整体联次一次性如实开具,并加盖发票专用章。使命职员提示市民,遭遇发票与实质店名十足不符的情状,市民能够保存消费证据举办投诉举报,税务部分会对餐馆举办查处。 (文/片 本报记者 王杰 见习记者 刘奔腾 实践生 梁爽)

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